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　　春节前半月，热线接到多个劝业楼上居民反映水压不足问题，通过夜间巡漏、阀门启闭排查、管道测压等一系列听诊查巡，按正常程序排除了管道设施问题引起的水压小因素，并采取出厂水压微调措施，但效果并不理想。这一情况引起了分公司的重点关注，立即赴现场查勘情况。

 

　　经现场调研，发现劝业二楼有近四层楼高，平台上还有五层楼房，顶楼已相当于八、九层楼高度。原先设计的是水箱二次供水，前几年水箱供水拆除后，由于资金问题，未能改造无负压二次供水，采用了市政直供水模式，一直存在水压偏低问题。顶楼用户只有微小水力，近期用水更是困难，顶层偶尔会一点水也没有了，眼看马上过年在即，居民们用水问题实在看了让人揪心，急待解决。

 

　　分公司将信息反馈给了集团，集团领导果断拍板，将保障居民用水需求放在首位，决定不计成本、快速实施无负压二次供水改造，必须确保春节期间的正常用水。

 

　　时间紧，任务急。只有十多天就要过年了，节日气氛已浓：设备厂家已近放假了，年内不再接新活，本次改造需要订制一套结构特殊的设备；泵房的选址设置等一系列事宜需要与居委、居民协调；施工队工人到时可能也已回家过年；三相电还要去供电局申请，他们是否能到位……

 

　　任何困难都不能成为退缩的理由，用户的需求就是我们的责任！各部门分头行动，抢时间、争速度：会同技术人员、施工方现场办公，选址、看走向、定方案；跑居委、找居民，听意见、作说明；联系厂方，下订单、催设备；跑供电，打申请、看现场、搞设计、催安装……

 

　　廿六晚上，设备到达；廿七、廿八两天，设备安装到位，泵房搭建到位，供电安装到位，管道连接切换到位，开始调试运行……

 

　　“用水正常了”，“水压现在足了”，“从来都没用上过这样足的水，谢谢，你们辛苦了”……一家家回访，一声声满意的答复，这是春节的献礼，也是对我们最好的春节祝福语！