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5月7日，官林分公司对3000吨清水池维护检修时，DN800出厂管道内门板突然爆裂，分公司立即启动应急预案，上报宜兴水务集团、通知镇政府及广大用户，通过超越管实行低压供水，联合工程公司和抢修中心突击抢修。

因泵房及厂区地面大量涌水，又临近下班高峰用水时段，届时将影响官林、丰义近3万用户的正常生产和生活用水。现场施工人员克服恶劣的施工环境，进行不间断带水切割、焊接，至凌晨12时完成抢修工作，恢复正常供水。

从发现爆管到抢修完成历经8个多小时，广大用户没有受到低压供水的影响，分公司没有接到一起投诉。