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为进一步提高水表抄见的准确率、及时率和百分百的抄见率，自2013年6月份起，宜兴水务集团开展了水表监督卡投放工作，按照“不定期、不定量、不定区域”原则，在全市供水范围内随机投放水表抄见监督卡。

通过连续7个月的监表卡投放，共投放监表卡349张，除少量遗失的监表卡之外，其余已全部回收，回收率达100%。从投放情况来看，初步达到了预期成效：一是强化了抄表员的工作责任性，基本杜绝了漏抄、估抄现象；二是严格了抄收过程的管理，使抄收工作实现可控、在控、能控；三是提高了抄表员的主观能动性，抄表员根据用水量的变化，能够及时发现水量异常，并主动告知，提醒客户及时检查，及时止漏止损；四是减少了客户就水量漏失产生的投诉，下半年以来，客户因漏水产生的投诉基本没有，有效避免了供用水双方的矛盾。

下阶段，集团还将把监表卡投放作为一种常态化工作常抓不懈，并形成月度通报，将督查结果与月度绩效挂钩，以进一步提高抄表准确率、及时率，从源头上减少自来水的漏失和客户的投诉。