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近年来，随着城市骨架向东、西拉伸，山坡地带也越来越多地被开发出来，此外，楼层越来越高、小区面积越来越大，依靠供水管网的自然压力已经无法满足向所有用户供水的需求。

在这种情况下，小区内部的二次供水设施无疑成为保障居民用水的重要附属设施，它担负着为小区居民储水、加压、输送的重任，然而乌市很多小区内部的二次供水设施建设并不完善，甚至出现缺位的情况，“这也成为很多小区遭遇用水难题的主要原因。”乌鲁木齐水业集团客服中心主任工程师张彩萍说。

2012年，西山路环卫街附近雅山居小区的居民就曾因供水设施损坏遭遇了停水。

二次供水设施缺失居民拿桶蓄水度日

所谓城市二次供水，是指将城市公共供水管道的水再次储存、加压后提供的城市供水。也就是说：新建、扩建、改建的建筑物对水压要求超过城市供水水压标准时，建设单位就应当设置二次供水设施。二次供水设施在解决高层建筑和特殊区域居民的用水问题中具有不可替代的作用。在乌鲁木齐，一些小区就是因为二次供水设施不到位，面临着无水可用的尴尬局面。

在乌市水磨沟区五星北路水塔山街片区，重要的二次供水依然是个空白。该片区共有约500户居民，7月15日记者在这里看到，该片区地势较高，以自建房为主，虽然房屋大多只有两三层，但在夏季用水高峰期，城市公共供水管网的压力无力将水源供给每一户居民。

“我在这里住了15年了，近几年经常出现停水的现象，我家是3层楼，白天总是没水，只能靠早晨和晚上准备五六个桶子接水用。”该片区居民杨女士说。

乌鲁木齐水业集团客服中心工作人员告诉记者，当前乌市市政输水管网压力基本大于0.14兆帕，具体到每个用水片区，水压有高有低，而水塔山街地势较高，仅靠市政管网压力难以满足辖区居民需求。

“为保障城市公共供水管网的安全运行，市政供水管网内的压力必须控制在一定范围内，压力过高将导致爆管几率增大、影响正常供水，因此城市主管网的水压不可能满足所有用水户对水压的要求。所以，高层住宅和一些特殊区域就必须进行二次加压和二次供水。”张彩萍说。

水塔山街片区并非个例，很多建成的居民小区同样缺少二次供水设施，“二次供水设施的设计、建造、管理本该与房建工程同步，在规划时就纳入设计中。”张彩萍说。

缺少运行维护费用二次供水设施成摆设

有些小区虽然有二次供水设施，但因供水成本或设施损坏问题，并没有启用，新民东街南二巷玖惠小区便是这种情况。

自2002年就住在这个小区的宁先生告诉记者，近几年每到夏季用水高峰，家中就经常出现停水的现象，“这是因为我们小区的二次供水设施不启用。”宁先生说。

张彩萍告诉记者，水业集团客服中心经常接到该小区居民的投诉，“我们调查发现，玖惠小区的二次供水设施停用了，到了夏季用水高峰期，压力不够，四、五、六楼的住户就出现间歇性断水情况。”

对此玖惠小区物业给出的解释是因为经费不足，“二次供水一个月的费用需要2000元，物业因负担不起这笔费用，在2007年停用了二次供水设施”。

乌鲁木齐水业集团客户中心工作人员说：“乌鲁木齐绝大多数已有二次供水设备的小区，停水都是由于二次供水设施未能启用或损坏造成的。”

小区扩建规模大二次供水设施未扩容

乌鲁木齐水业集团客户服务中心主任杜鹃介绍说，目前二次供水中另一个比较突出的问题，便是小区在逐渐扩大，二次供水设施却没有跟进。“小区开发时建一套二次供水设施，几年后，小区内盖起来二期、三期，而二次供水设施却没有及时跟进。”

位于河南东路的万泰星辰小区一期楼盘有300多户居民，二期、三期工程也已竣工，但二次供水设施建设滞后，导致二次供水系统不堪重负。“前两年6至10月经常全天没水。2012年8月建了蓄水池，水压还是小，六、七楼以上还是缺水。”小区居民王先生告诉记者。

在鲤鱼山路山水华庭小区、东八家户路康明园小区、秦郡小区等多个小区同样存在着安装了二次供水设施出现的后续问题。张彩萍介绍，由于二次供水设施存在建设缺乏严格规范、设计验收把关不严、工程安装水平差、老旧设施改造不及时、设备维修与技术的更新换代不及时、电机水泵锈蚀严重、消毒清洗措施不到位等问题，导致了居民用水难。

水业集团客服中心主任杜鹃建议：二次供水设施应由政府设立统一的管理部门，明确责任主体和资金渠道，并制定相应管理办法。