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为深入贯彻消协18年“品质消费美好生活”的主题精神，宜兴水务各分公司纷纷在属地乡镇认真组织开展保护消费者权益3.15公益服务活动。活动中共发放宣传资料600多份，接受现场咨询50多次，以及开展志愿维修水龙头和水管服务。同时还向现场的市民讲解了水务集团的服务维权知识，微信和支付宝缴纳或预存水费业务、节水小知识等内容，对前来寻求帮助的消费者给予了满意的答复。

通过组织此次走近、走进用户的现场活动，进一步提升了供水服务形象，加深了用户对供水服务的认知和了解。