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　　在“陶艺节”期间，丁蜀分公司在做好日常工作的基础上，多措并举、全力以赴确保安全供水、优质服务，为“陶艺节”保驾护航:

 

　　一是确保管网安全。加强对主要管道的巡检力度与频次，加派巡管人手，保证所有大、中型管道每天都在巡检员的视线范围内清晰可见，确保安全隐患能够及时发现、及时解决。

 

　　二是做好应急准备。安装维修队保持“一级战备”状态，完善应急抢修应对预案，并备足配件与施工器材、加强维修设备养护，维修队员24小时待命，一有突发情况，能够“拉得出、打得响”，问题解决到位。

 

　　三是敞开交流通道。要求窗口人员在办理正常的业务之余，主动征询、收集客户的意见与建议，并及时向相关部门反馈，对客户逐一进行回访；要求抄表员在抄表的同时，做好供水安全宣传，积极主动地做好水质、水压知识方面的宣传，让广大客户了解我们供水企业的所做、所想，紧密与群众的联系。

 

　　四是确保优质供水。与生产运行中心加强沟通，以科学合理的供水调度、严谨安全的水质检测，确保水压稳、水量足、水质好。

 

（薛燕璐）