官林分公司为传统“庙会”保驾护航 |
一是提早检查排除隐患。本月初,官林分公司就对会场周围的管线、阀门、消防栓等供水设施进行全面的安全检查,消除供水隐患。 二是全力保障正常用水。庙会期间,增压站加强设施、设备和各工艺环节的巡查,合理调节水压,确保庙会周边地区压稳量足,群众用水无忧。 三是贴心服务实现双赢。近两年,外出就业的空关户较多,无意间欠了水费,但手机号码更换后联系不上。借市民返乡参加庙会之机,分公司及时组织上门回访,更新完整客户信息,宣传预存服务,既妥善解决了用户缴费不便的问题,又提高了水费回收率。 四是充实力量解决诉求。庙会期间正好是星期六和星期天,特地增加值班的维修人员,一旦接到用户维修诉求,确保在最短时间内到达现场、解决问题。 |
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