企业新闻

编者按：今年以来，按照水务集团提出的创新化管理、个性化考核的理念，各基层单位八仙过海、各显神通，在细节管理上做文章，以技术改造降成本，以优质服务增效益，在水费回收、节能降耗方面初见成效。

☆丁蜀分公司巧改造节约电费15万。湖滏水厂设计配电由两台变压器组成，一台供厂区制、供水用电，另1台向九滨水厂送水用电。从湖滏水厂前6个月用电情况分析，丁蜀公司发现变压器容量偏大、浪费较大，为最大限度压降生产成本，丁蜀分公司向供电部门报停了其中400KVA变压器；为不影响变压器报停后，取水泵房两台132KW泵机正常使用，将泵机电源线改接到留用的变压器低配柜上，大大提高了变压器的使用效率。经测算，此举将每月节约电费1.2万元，全年可节约电费15万元左右。

☆张渚公司茗岭区域水费回收率提升10个百分点。茗岭是张渚公司2015年新增的供水区域，自5月份启动营业管理以来，拖欠水费情况非常严重，每月水费回收率仅85%左右。张渚公司成立收费工作小组，主动上门了解欠费原因，针对用户缴费意识淡薄、催费信息不畅、缴费不方便等反馈意见，在加强宣传引导的同时，及时在茗岭地区增设了2个便民缴费点。8月底，水费回收率已经提升到95%。

☆城北公司服务前置实现拆迁区水费全回收。7月初，城北公司得知红塔北街拆迁信息，及时制订拆迁水表水费回收方案；积极主动与村委作好对接，请其协助提前张贴水表拆迁通知；在集中拆迁的这段时间，由维修工和抄表员上门办理销户申请，用户只需签字确认即可，省却了用户到门店办理的不便；遇到用户有房子未拆、但新房需开户的需求，分公司换位思考、变通流程，只要用户签署承诺书可以先行开通自来水；同时，提前将欠费名单和内部流程提前传递到城北、宜城等该区域可能涉及的相关门店，确保用户在任何门店都可以享受相同的优质服务。种种便民举措的落实，实现了拆迁区水表、水费的100%回收。

☆官林分公司点滴抓起降耗成效好。坚持细节管理，从节约原材料、节电、节约办公用品、节约电话费等，一点一滴抓节能降耗。确保水质达标的前提下，对杨巷增压站更换二氧化氯消毒剂投加点，每月消耗的投加剂由原来9桶减少到5桶，费用大幅下降；对都山增压站实行无人值守，深夜23：00-次日4:00由官林水厂值班人员远程操作，电费每月减少了1000元。